چکیده:
انسان در مسیر زندگی خود با انواع مسائل و مراحلی مواجه می‌شود که ناگزیر ازتصمیم گیری است. تصمیم گیری نقش گسترده‌ای در زندگی فردی و اجتماعی ما دارد. از تصمیم گیریهای جزئی در امور کوچک گرفته، تا تصمیم گیریهای بسیار بزرگ و پراهمیت. برخی از تصمیم گیریها چنان به راحتی صورت می‌گیرند که شاید ما چندان توجهی به آنها نمی‌کنیم، اما در مقابل مسائلی نیز در زندگی وجود دارند که اقدام به تصمیم گیری در مورد آنها شاید مدت زمان طولانی وقت لازم داشته باشد. در هر حال اهمیت این تصمیم گیریها به لحاظ اهمیتی که اکثر آنها در سرنوشت افراد وسازمانها دارند، بسیار زیاد است و چه بسا تعلل در شناخت راههای تصمیم گیری بهتر ، عواقب جبران ناپذیری را برای فرد و سازمان به بار آورد.
سرفصلهای دوره :
مقدمه: پرداختن به اهمیت و ضرورت موضوع
فصل اول:
– تبیین نقش و جایگاه مدیران در فرایند تصمیم گیری
– ویژگیهای رفتاری تصمیم سازان و تصمیم گیران موفق
– لزوم توجه به تفکر قبل از عمل
– تشریح نقش و جایگاه مشتری به عنوان دریافت کننده نهایی اثر و نتیجه تصمیم گیری در فرایند کسب وکار
فصل دوم:
– ضرورت توجه به فرهنگ پیشگیری در فرایند تصمیم گیری
– تشریح مفهوم پیشگیری و نمودار آن
– تشریح اقدام پیشگیرانه و اقدام اصلاحی و بازخور در عملکرد سیستم
فصل سوم:
– آشنایی با فرایند تصمیم سازی و تصمیم گیری
– معرفی ابزار های کاربردی در تصمیم سازی و تصمیم گیری و مهارتهای لازم برای تصمیم گیری موثر
– بررسی عوامل مداخله گر و تعدیل گر در فرایند تصمیم گیری
– بررسی شیوه های تصمیم گیری فردی و گروهی
لازم به ذکر است که کلیه دوره های آموزشی اینجانب جهت دریافت گواهی نامه های بین المللی :
QAL انگلستان
IQS انگلستان
ITCC انگلستان
OXFORD CERT انگلستان
مجاز شناخته شده و این گواهینامه ها در صورت تقاضا، به شرکت کنندگان اهدا خواهد شد.
برگزار کننده و مدرس : هاشم راعی،کارشناس ارشد مدیریت
