
22
اردیبهشت
مطلب: نقش نگرش در تصمیم گیری
نقش نگرش در تصمیم گیری
یادداشت هفتگی هاشم راعی مشاور و مدرس مدیریت
هفته ی گذشته افتخار برگزاری کارگاه آموزشی مهارتها و مبانی تصمیم گیری را در نیروگاه فردوسی مشهد وابسته به گروه صنعتی مپنا رو داشتم .جمعی صمیمی و البته بسیار نکته سنج از مدیران میانی و ارشد نیروگاه که برای چندمین بار افتخار حضور در جمع صمیمی این عزیزان رو داشتم ..
مبحث و عنوان در خصوص تصمیم گیری بود و با توجه به شناختی که از این جمع داشتم تصمیم گرفتم بجای پرداختن صرف به تکنیک های تصمیم گیری ، بیشتر در خصوص مبانی تصمیم گیری و نقش مدیریت نگرش در گرفتن تصمیمات درست بپردازم .

برای گرفتن تصمیم درست، ما به طور خود آگاه یا ناخود آگاه فرایند تصمیم سازی را پشت سر می گذاریم . در خصوص تصمیمات برنامه ریزی شده که تجربه ی وقوع آن و یا موارد مشابه آنرا داشته ایم بصورت ناخود آگاه فرایند تصمیم سازی را طی می کنیم و در خصوص تصمیمات برنامه ریزی نشده که تجربه ی موارد مشابه و رخ داد آن را نداریم بصورت خود آگاه ابتدا تصمیم سازی میکنیم و بعد تصمیم نهایی را می گیریم.
برای گرفتن یک تصمیم خود آگاه ما به چهار فاکتور:
1- اطلاعات 2- دانش 3- تجریه 4- هوش نیازمندیم .
که این فاکتورها پس از گذشتن از فرایند تفکر و ترکیب شدن با هم منجر به وقوع تصمیمات ما می شوند.
نکته قابل توجه اینست که ،کیفیت تصمیمات ما نه تنها به کمیت و کیفیت عوامل مذکور بستگی دارند بلکه فرایند تفکر که خود تحت تاثیر نوع نگرش و دیدگاه ما نسبت به مسائل پیش رو است نیز به عنوان یک متغیر مستقل در اینخصوص عمل می نماید.
اگر دارای نگرش مثبتی که برگرفته از شعور و آگاهی ما نسبت به شناخت آگاهانه ی خودمان و محیط اطرافمان است باشیم، راندمان و خروجی تصمیماتی که میگیریم میتواند بسیار ارزشمند و اثر بخش باشد. برای درک بهتر این مفهوم، کافیست فردی را تصور کنید که علیرغم داشتن عوامل چهار گانه فوق ، به دلیل شرایط روحی بد و نگرش منفی به دیگران و اتفاقاتی که برایش رخ می دهد، قادر نخواهد بود از این عوامل به گونه ای استفاده نماید که منجر به حل مشکلاتش شود. در این صورت داشتن ورودی و یا مواد اولیه مناسب جهت تصمیم گیری، بدلیل ورود به فرایندی بیمار که ناشی از ذهنیت منفی و نگرش نا کارآمد است، خروجی مد نظر را به دنبال نخواهد داشت.

میتوان داشتن نگرش مثبت را به یک قدر مطلق شبیه دانست. قدر مطلقی که میتواند حتی ورودی های ضعیف فرایند تصمیم گیری را به نتایج مثبت که تصمیمات اتخاذ شده خوب باشند بدل نماید.
پس نگرش که بنا بر تعریف رایج آن، مجموعه ای از ویژگی های شخصی، هنجارها، ارزش ها، احساسات، ایده ها، تفکرات، اندیشه ها و معانی است که تعیین می کند شخص در یک موقعیت خاص چگونه رفتار، یا به تعبیر بهتر چگونه تصمیم گیری میکند، در شکل مدیریت شده و مثبت آن می تواند نتیاج بسیاری از تصمیم گیری های ما را تحت الشعاع قرار داده و منجر به اتخاذ تصمیمات اثر بخش شود ..
0 دیدگاه