چند روز پیش قرار بود در یک میهمانی که مدت ها انتظارش را می کشیدم شرکت کنم و بالطبع لباس خاص و مناسبی را برای آن مراسم تدارک دیده و حتی سایر ملزومات را هم با آن هماهنگ کرده بودم. در مرحله آخر آماده شدن متوجه شدم که یک لنگ از جورابی که قرار بود با آن لباس بپوشم، دارای زدگی است . متاسفانه، زدگی در حدی و در محلی بود که امکان ترمیم آن وجود نداشت و علیرغم اشتیاق فراوانم برای پوشیدن آن لباس خاص، ناچار شدم لباس دیگری را از کمد بیرون آورده و بپوشم.
آن روز، دریافتم که توانایی های یک سیستم نه فقط توسط اعضای موثر و باکفایت مجموعه که گاه توسط ضعیف ترین و یا ناکارآمد ترین عضو آن سیستم تعیین می شود.
چه بسا که توان مدیریت، برنامه ریزی، هزینه و زمان صرف شده توسط اعضای یک سازمان به خاطر بی کفایتی و ناکارآمدی یکی از آخرین حلقه های زنجیر خدمت رسانی و یا تولید به هدر می رود. مجموعه و سازمانی موفق است که به همان اندازه که به پرورش نیروهای مستعد و خلاق و یا مدیریت مبتنی بر دانش و تجربه تاکید می نماید، به توانمند سازی اعضای به ظاهر کم اهمیت مجموعه خود نیز همت بگمارد.
0 دیدگاه